Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter von FewoBuddy ist die Good Monday GmbH, Moorblick 5, 24329 Dannau (nachfolgend „Anbieter“). Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter und seinen Kunden über die Nutzung von FewoBuddy. Das Angebot richtet sich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, also an Personen und Gesellschaften, die Ferienunterkünfte im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit vermieten. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihnen schriftlich zustimmt.

2. Leistungen

FewoBuddy ist eine webbasierte Software, mit der Kunden für ihre Ferienobjekte eigene Websites betreiben und ihre Vermietung verwalten können. Dazu gehören je nach Ausbau insbesondere: Website je Ferienobjekt mit eigenem Design und eigener oder angebundener Domain, Anfrageformular mit Preisberechnung, Belegungskalender und Abgleich mit Buchungsportalen per iCal, Verwaltung von Anfragen, Buchungen und Gästen, Rechnungen, Reinigungsplan, automatische Gäste-Mails, Besucherstatistik und generierte Rechtstexte.

Der Anbieter entwickelt FewoBuddy laufend weiter und darf Funktionen ändern, ergänzen oder ersetzen, solange der vertragsgemäße Gebrauch erhalten bleibt. Der Anbieter schuldet die Bereitstellung der Software, nicht einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg wie Buchungen, Anfragen oder Umsätze.

3. Vertragsschluss und Laufzeit

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter den Zugang des Kunden einrichtet und ihm die Zugangsdaten mitteilt. Er läuft zunächst zwölf Monate ab Einrichtung (Mindestlaufzeit) und verlängert sich danach jeweils um weitere zwölf Monate, wenn er nicht mit einer Frist von einem Monat zum Ende der Laufzeit in Textform gekündigt wird. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Fügt der Kunde während der Laufzeit ein weiteres Ferienobjekt hinzu, wird dieses anteilig für die Restlaufzeit berechnet und endet mit dem Gesamtvertrag.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die Preise der bei Vertragsschluss maßgeblichen Preisstufe, die dem Kunden bei der Einrichtung mitgeteilt wird. Alle Preise sind Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Das Entgelt ist jährlich im Voraus fällig; die Rechnung wird elektronisch erstellt und versandt. Zahlung erfolgt per Überweisung oder, sofern vereinbart, per SEPA-Lastschrift, jeweils innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum.

Der Anbieter darf die Preise für künftige Laufzeiten ändern. Er kündigt Änderungen mindestens sechs Wochen vor Beginn der neuen Laufzeit in Textform an. Der Kunde kann in diesem Fall bis zum Beginn der neuen Laufzeit zu deren Beginn kündigen. Bestehende Preisstufen bleiben für den Kunden bestehen, solange der Anbieter sie nicht nach Satz 1 ändert.

Bei Zahlungsverzug darf der Anbieter den Zugang nach erfolgloser Mahnung mit Fristsetzung vorübergehend sperren. Die Zahlungspflicht bleibt davon unberührt.

5. Pflichten des Kunden

Der Kunde hält seine Zugangsdaten geheim und informiert den Anbieter unverzüglich, wenn er einen Missbrauch vermutet. Er ist für alle Handlungen verantwortlich, die unter seinem Zugang erfolgen, auch durch von ihm eingeladene Personen.

Der Kunde ist für die Inhalte seiner Websites verantwortlich, insbesondere für Texte, Bilder, Preise und Angaben zu seinen Unterkünften. Er stellt sicher, dass er an allen eingestellten Inhalten die erforderlichen Rechte besitzt und keine Rechte Dritter oder gesetzliche Vorschriften verletzt. Die von FewoBuddy erzeugten Texte für Impressum und Datenschutzerklärung sind Muster auf Grundlage der Angaben des Kunden und ersetzen keine Rechtsberatung; der Kunde prüft sie auf Richtigkeit und Vollständigkeit.

Der Kunde verarbeitet Daten seiner Gäste rechtmäßig und informiert sie wie gesetzlich vorgeschrieben. Er hält die für seine Vermietung geltenden Vorschriften ein, etwa zu Preisangaben, Beherbergungsabgaben und Meldepflichten.

Unzulässig ist die Nutzung zu rechtswidrigen Zwecken, der Versand unerwünschter Werbung, die Überlastung der Systeme und jeder Versuch, auf Daten anderer Kunden zuzugreifen.

6. Sperrung bei Verstößen

Bei einem begründeten Verdacht auf einen schwerwiegenden Verstoß gegen diese Bedingungen oder gegen Gesetze darf der Anbieter betroffene Inhalte oder den Zugang vorübergehend sperren, bis der Sachverhalt geklärt ist. Der Anbieter informiert den Kunden unverzüglich und gibt ihm Gelegenheit zur Stellungnahme.

7. Verfügbarkeit und Datensicherung

Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit von 99 % im Jahresmittel an. Ausgenommen sind geplante Wartungen, die möglichst außerhalb der Hauptnutzungszeiten stattfinden und angekündigt werden, sowie Störungen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters. Der Anbieter sichert die Daten der Plattform täglich. Der Kunde bleibt verpflichtet, für ihn wichtige Daten, insbesondere Rechnungen und Buchungsunterlagen, selbst regelmäßig zu exportieren.

8. Buchungsportale und Kalenderabgleich

Der Abgleich mit Portalen wie Airbnb oder Booking.com erfolgt über iCal-Kalender in regelmäßigen Abständen und nicht in Echtzeit. Dadurch können Buchungen für kurze Zeit nicht in beiden Systemen sichtbar sein. Der Kunde bleibt für die Pflege seiner Belegung und für die Vermeidung von Doppelbuchungen verantwortlich. Für Leistungen, Ausfälle und Änderungen der Portale oder sonstiger Drittanbieter ist der Anbieter nicht verantwortlich.

9. Datenschutz

Soweit der Anbieter für den Kunden personenbezogene Daten, insbesondere von Gästen, verarbeitet, handelt er als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Die Einzelheiten regelt der Vertrag zur Auftragsverarbeitung, der Bestandteil dieses Vertrags ist. Die Verarbeitung der Daten des Kunden selbst beschreibt die Datenschutzerklärung des Anbieters.

10. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit er eine Garantie übernommen hat. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf die der Kunde regelmäßig vertrauen darf) ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt, insgesamt höchstens auf das Jahresentgelt des Kunden. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Für Datenverlust haftet der Anbieter nur, soweit der Schaden bei ordnungsgemäßer eigener Sicherung durch den Kunden nicht eingetreten wäre.

11. Vertragsende und Daten

Mit Vertragsende wird die Website des Kunden abgeschaltet. Der Kunde kann seine Daten bis 30 Tage nach Vertragsende exportieren; danach löscht der Anbieter sie, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Rechnungen und Buchungsunterlagen bewahrt der Anbieter für die gesetzliche Dauer auf.

12. Änderungen dieser Bedingungen

Der Anbieter darf diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn dies aus triftigem Grund erforderlich ist, etwa bei Gesetzesänderungen oder neuen Funktionen, und der Kunde dadurch nicht unangemessen benachteiligt wird. Er teilt Änderungen mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten in Textform mit. Sie gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb dieser Frist widerspricht; auf diese Folge weist der Anbieter in der Mitteilung hin. Bei einem Widerspruch kann der Anbieter den Vertrag zum Ende der Laufzeit kündigen.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Kaufleuten ist, soweit gesetzlich zulässig, Kiel. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.

Kontakt: Good Monday GmbH, info@backendguru.de, +49 1520 2769056